Question 1

検査結果が出るまでの期間はどのくらいですか？

Accepted Answer

ご返送いただいた検体が到着してから、約6週間後に検査結果の閲覧が可能になります。
検査結果が出ましたら、ご登録メールアドレスにお知らせが届きます。

Question 2

検査結果はどのように閲覧できますか？

Accepted Answer

アカウントを登録していただくと、マイページ上で検査結果が閲覧できます。

Question 3

採便前に風邪を引いてしまいました。

Accepted Answer

風邪やインフルエンザなどの感染症や食中毒の疑いのある方、またはすでに感染されている方の便は取り扱うことができません。
本サービスのご利用は採便時に感染症の疑いがないこと、症状が治ってから２週間以上経過していることを必ずお確かめください。なお、水様便の採取は感染の有無に関わらずお控えください。

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